.
Google Analytics ဆိုသည်မှာ Google မှ အခမဲ့ ပေးထားသော Web Analytics Service တစ်ခုဖြစ်ပြီး သင့်ဝဘ်ဆိုက် သို့မဟုတ် Mobile App ထံသို့ လာရောက်လည်ပတ်သူများ၏ အပြုအမူများကို အသေးစိတ် ခြေရာခံ (Track) ကာ အစီရင်ခံစာ (Report) ထုတ်ပေးသည့် ကိရိယာတစ်ခု ဖြစ်သည်။
ယနေ့ခေတ် Digital Marketing နှင့် အွန်လိုင်းစီးပွားရေးလုပ်ငန်းများတွင် Google Analytics သည် မရှိမဖြစ်လိုအပ်သော အခန်းကဏ္ဍမှ ပါဝင်နေပါသည်။ ၎င်းသည် "ဘယ်သူတွေ လာကြည့်သလဲ" ဆိုသည်ထက် "လာကြည့်သူတွေက ဘာတွေလုပ်ဆောင်သွားသလဲ" ဆိုသည့် အချက်အလက်များကို ပိုမိုအသားပေး ဖော်ပြပေးသည်။
.
၁။ Google Analytics မည်သို့ အလုပ်လုပ်သနည်း?
Google Analytics အသုံးပြုရန်အတွက် သင့်ဝဘ်ဆိုက်၏ Code များထဲတွင် Tracking Code (JavaScript) တစ်ခုကို ထည့်သွင်းထားရမည် ဖြစ်သည်။
Data Collection: အသုံးပြုသူတစ်ဦးက သင့်ဝဘ်ဆိုက်ကို ဝင်ကြည့်လိုက်သည်နှင့် ထို Code သည် အလုပ်လုပ်ပြီး ထိုသူ၏ browser အမျိုးအစား၊ တည်နေရာ၊ ကြည့်ရှုသည့် စာမျက်နှာ စသည့် အချက်အလက်များကို စုဆောင်းသည်။
Data Processing: စုဆောင်းရရှိသော အချက်အလက်စိမ်း (Raw Data) များကို Google ၏ Server များသို့ ပေးပို့ကာ အမျိုးအစားခွဲခြား ပြုပြင်သည်။
Reporting: နောက်ဆုံးတွင် အသုံးပြုသူများ နားလည်လွယ်သော Dashboard နှင့် Graph များအဖြစ် ပြသပေးသည်။
၂။ Google Analytics 4 (GA4) ဆိုတာ ဘာလဲ?
ယခင်က အသုံးပြုခဲ့သော Universal Analytics (UA) အစား ယခုအခါ Google Analytics 4 (GA4) ကို ပြောင်းလဲအသုံးပြုနေပြီ ဖြစ်သည်။ GA4 သည် Website နှင့် App နှစ်ခုလုံးမှ Data များကို ပေါင်းစပ်ကြည့်ရှုနိုင်ပြီး အသုံးပြုသူတစ်ဦးချင်းစီ၏ "Events" (ဥပမာ- Click နှိပ်ခြင်း၊ Video ကြည့်ခြင်း၊ File Download ဆွဲခြင်း) များကို ပိုမိုတိကျစွာ တိုင်းတာပေးနိုင်ပါသည်။
၃။ Google Analytics တွင် ကြည့်ရှုနိုင်သော အဓိက အချက်အလက်များ (Key Metrics)
ဝဘ်ဆိုက်ပိုင်ရှင်တစ်ဦး သို့မဟုတ် လုပ်ငန်းရှင်တစ်ဦးအနေဖြင့် အောက်ပါ အချက်အလက် (၄) မျိုးကို အဓိကထား လေ့လာနိုင်သည်-
Acquisition (အသုံးပြုသူများ မည်သည့်နေရာမှ ရောက်လာသလဲ): လူတွေက Google Search ကနေ လာတာလား? Facebook ကနေ လာတာလား? ဒါမှမဟုတ် URL ကို တိုက်ရိုက်ရိုက်ထည့်ပြီး ဝင်လာတာလား? ဆိုတာကို သိနိုင်ပါတယ်။ ဒါဟာ Marketing အတွက် ဘယ်နေရာမှာ ပိုက်ဆံပိုသုံးသင့်သလဲဆိုတာ ဆုံးဖြတ်ဖို့ အထောက်အကူပြုပါတယ်။
Engagement (ဝဘ်ဆိုက်ပေါ်မှာ ဘာတွေလုပ်သလဲ): လာရောက်သူတွေက ဘယ်စာမျက်နှာမှာ အချိန်အကြာဆုံး နေသလဲ? ဘယ်ဆောင်းပါးတွေကို လူကြိုက်အများဆုံးလဲ? ဆိုတာကို သိနိုင်ပါတယ်။
Monetization / Conversions (အရောင်းအဝယ် ဖြစ်ထွန်းမှု): ပစ္စည်းတစ်ခုခုကို ဝယ်ယူသွားတာမျိုး၊ Form တစ်ခုခု ဖြည့်သွားတာမျိုး စတဲ့ သင့်လုပ်ငန်းအတွက် အကျိုးရှိတဲ့ လုပ်ဆောင်ချက် (Conversion) ဘယ်နှစ်ခု ရှိခဲ့သလဲဆိုတာကို ခြေရာခံနိုင်ပါတယ်။
Demographics (အသုံးပြုသူ အမျိုးအစား): လာကြည့်သူတွေက ဘယ်နိုင်ငံ၊ ဘယ်မြို့ကလဲ? ဘယ်လို Device (Mobile သို့မဟုတ် Desktop) အမျိုးအစားကို သုံးသလဲ? ဆိုတာတွေကို ဖော်ပြပေးပါတယ်။
၄။ Google Analytics အသုံးပြုခြင်း၏ အကျိုးကျေးဇူးများ
Google Analytics ကို ထိရောက်စွာ အသုံးပြုခြင်းဖြင့် အောက်ပါ အကျိုးကျေးဇူးများကို ရရှိနိုင်သည်-
ကိုယ့်ရဲ့ Customer ကို ပိုမိုနားလည်ခြင်း: ကိုယ့်ဆီလာတဲ့သူတွေက ဘာကို စိတ်ဝင်စားသလဲဆိုတာ သိရတဲ့အတွက် သူတို့နှစ်သက်မယ့် Content ဒါမှမဟုတ် Product တွေကို ပိုမို ဖန်တီးပေးနိုင်ပါတယ်။
Marketing Budget ကို အကျိုးရှိရှိ သုံးနိုင်ခြင်း: ဘယ် Social Media Platform ကနေ ဝယ်သူအစစ်အမှန်တွေ ပိုလာသလဲဆိုတာ သိရတဲ့အတွက် အကျိုးမရှိတဲ့ နေရာတွေမှာ ကြော်ငြာခ ဖြုန်းတီးမိတာမျိုး မဖြစ်တော့ပါဘူး။
Website Optimization: ဝဘ်ဆိုက်ရဲ့ ဘယ်အပိုင်းမှာ အမှားအယွင်းရှိလို့ လူတွေ ပြန်ထွက်သွားကြသလဲ (Bounce Rate) ဆိုတာကို ရှာဖွေပြီး ပြုပြင်နိုင်ပါတယ်။
Business Goal များ ချမှတ်နိုင်ခြင်း: ဥပမာ - နောက်လမှာ ဝဘ်ဆိုက်လာကြည့်သူ ၂၀% တိုးရမယ် စတဲ့ တိကျတဲ့ ရည်မှန်းချက်တွေ ချမှတ်ပြီး နှိုင်းယှဉ်ကြည့်ရှုနိုင်ပါတယ်။
အချုပ်အားဖြင့်ဆိုရသော် Google Analytics သည် ဒေတာများကို အခြေခံ၍ ဆုံးဖြတ်ချက်များ ချမှတ်လိုသော မည်သည့် အွန်လိုင်းလုပ်ငန်းရှင်၊ Blogger နှင့် Web Administrator များအတွက်မဆို မရှိမဖြစ်လိုအပ်သော လက်နက်တစ်ခု ဖြစ်သည်။ ၎င်းကို WordPress, Blogger သို့မဟုတ် ကိုယ်ပိုင် Website များတွင် အလွယ်တကူ ချိတ်ဆက်အသုံးပြုနိုင်ပြီး သင့်လုပ်ငန်း၏ တိုးတက်မှုကို ဂဏန်းအချက်အလက်များဖြင့် တိကျစွာ မြင်တွေ့နိုင်မည် ဖြစ်သည်။
ဒေတာ (Data) သည် ယနေ့ခေတ်၏ ရွှေသဖွယ်ဖြစ်ရာ Google Analytics ကို တတ်ကျွမ်းနားလည်ထားခြင်းက သင့်အား ပြိုင်ဘက်များထက် ခြေတစ်လှမ်းသာစေမည်မှာ အမှန်ပင်ဖြစ်ပါသည်။